Плюсы:
Хороший дизайн. Много программ. Есть функция сушки. Понятное управление.
Минусы:
Всё в машине хорошо, кроме того, что она не работает ?\_(?)_/?
Буквально через неделю машинка отказалась работать — начинала стирать, после запуска проходило несколько минут и отключалась с ошибкой E11.
Вызвала мастеров из официального сервиса https://service-centers.ru/s/hrqiwrc93i80gs04s8ck04o88c84ks0
Где-то через неделю приехал мастер, запустил самую быструю 15-и минутную программу, машинка отработала нормально, чем меня очень удивила.
Мастер сказал, что проблема это известная, у бытовой техники bosch из последних партий (конец 2016-го) такие проблемы бывают, т.к. техника очень чувствительна к перепадам напряжения и какой-то синусоиде. Сделать с этим ничего нельзя, но он оставит заявку на детальную диагностику и смену мотора, а мне надо понаблюдать за машинкой в течение дня.
Наблюдения показали следующее: машинку «выбивало» в момент запуска отжима. Иногда при промежуточном отжиме в начале и середине стирки, иногда в самом конце. Бывали случаи, когда машинка почти достирывала, на таймере оставалась 1 минута, и этот финальный отжим длился 30+ минут.
В выходные она практически никогда не стирала. Если повезет, достирывала 1 цикл из 10-и.
Ночью аналогично.
Постирать можно было только в рабочие дни примерно с 11 утра до 16 дня, когда она достирывала 1 цикл из 3-х.
Чем дольше стирка, тем больше вероятность, что её выбьет.
Летом, с конца мая по конец августа, она стирала почти нормально. Видимо, в районе было включено мало электроприборов, и они не влияли на напряжение.
Комментарий:
Мастера приходили не менее 5-и раз, всегда в рабочее время в будни. Включали на 15-и минутную стирку, она достирывала. Говорили, что вполне верят (я показывала фотографии дисплея с ошибкой), но увезти или заменить её не могут, т.к. им нужно собственными глазами убедиться, что её выбивает.
Даже заменили мотор (ждали из Германии 2 месяца) — после замены запустили 15-и минутную стирку, она достирала. Через 10 минут после ухода мастера на программе хлопка она опять выдавала ошибку Е11.
Последнее обращение в сервис закончилось тем, что в рабочее время пришел мастер с переносным стабилизатором (размером примерно 30х20 см. и высотой 15 см.), подключил машинку через него, отработала 15-и минутная программа, и он сказал, что раз она работает — то дело не в ней, а в напряжении. Но он его замерить не может, т.к. это не его компетенция, вызывайте электрика.
Вызванный независимый электрик замерил напряжение и сказал, что проводка новая, в щитке всё хорошо, розетка правильная, никаких проблем с напряжением в квартире не существует и «проблема в потребителе» (машинке).
Через год мучений с машинкой и ожиданий мастеров из сервиса по 2-3 недели купила рабоче-крестьянскую Whirlpool, которая прекрасно стирает.
Bosch назад не забирают, т.к. «с ней всё в порядке», продать я её не могу, т.к. нет гарантии, что она заработает у новых хозяев. Стоила она около 85 тысяч. Попробуем поставить в другой квартире, когда будем через год переезжать. Если и там не заработает — станет очевидно, что таки «проблема в потребителе».
|
Копировать ссылку
